นายมนาเทศ อันนวัฒน์ ผู้จัดการอาวุโส แผนกสื่อสารการตลาด และธุรกิจโทรคมนาคม บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า ขณะนี้บริษัทกำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนาซอฟต์แวร์ให้กับเว็บไซต์www.Samsungfanclub.com เพื่อใช้เป็นช่องทางในการขายตรง (direct marketing) โทรศัพท์เคลื่อนที่ซัมซุง ซึ่งคาดว่าจะสามารถเปิดให้บริการได้ในเร็วๆนี้

นอกจาก www.samsungfanclub.com จะให้บริการสิทธิพิเศษต่างๆกับลูกค้า ในอนาคตเว็บไซต์นี้จะสามารถสร้างยอดขายโทรศัพท์มือถือให้กับเราได้ด้วย โดยผู้บริโภคจะสามารถสั่งซื้อสินค้าของซัมซุงได้ก่อนใครผ่านทางเว็บไซต์นี้

ทั้งนี้ www.samsungfanclub.com ได้เปิดให้บริการมาหลายปีแล้ว โดยเปิดให้บริการคอนเทนต์ต่างๆกับสมาชิกซัมซุง เช่น บริการดาวน์โหลดเพลง, เกม เป็นต้น นอกจากนี้ยังให้บริการข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับโทรศัพท์เคลื่อนที่ซัมซุงอีกด้วย

นายมนาเทศ กล่าวต่อไปว่า จำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มีหลายแสนคนต่อเดือน โดยยอดสูงสุดที่มีผู้เข้ามาเยี่ยมชม คือ 500,000 คนต่อเดือน ซึ่งการเปิดให้บริการเว็บไซต์นี้ส่งผลดีต่อซัมซุงคือ 1.ลูกค้ามีความจงรักภักดีและผูกพันต่อซัมซุง 2.บริษัทสามารถนำข้อมูลสินค้าไปขายตรงกับลูกค้าได้ และ 3.บริษัทสามารถใช้เว็บไซต์เป็นช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้าในรูปแบบต่างๆ และชักจูงให้ผู้บริโภคเข้ามาใช้สินค้าซัมซุงได้ง่ายขึ้น

เช่นเดียวกับนายจง ดิลกสมบัติ กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท สามารถ ไอ-โมบาย จำกัด (มหาชน) ที่กล่าวว่า ขณะนี้ i-club (คลับพิเศษสำหรับลูกค้า ไอ-โมบาย ซึ่งมอบสิทธิพิเศษ ส่วนลดร้านค้าชั้นนำสำหรับสมาชิก โดยมีบัตรสมาชิก 2 รูปแบบ คือ i-club และ i-club Platinum) ได้ร่วมมือกับพันธมิตรมอบสิทธิประโยชน์ให้กับสมาชิกทั่วประเทศ โดยแนะนำคู่มือ ไอ-คลับ พริวิเลจ 2008 ที่รวบรวมเอาสิทธิพิเศษ ส่วนลดสินค้า และบริการมากกว่า 150 ร้านค้า เพื่อให้สมาชิกได้รับบริการ

อีกทั้ง ไอ-โมบาย ยังเปิดบริการรูปแบบใหม่เพื่อให้สมาชิก i-club สามารถเลือกดูสิทธิประโยชน์ได้ผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ i-mobile นอกจากนี้ i-club ยังจัดกิจกรรมพิเศษสำหรับลูกค้าเป็นประจำทุกเดือน เช่น ชมภาพยนตร์รอบพิเศษที่เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ ชมคอนเสิร์ตศิลปินดัง ร่วมกิจกรรมเวิร์กช็อปทำอาหาร คอร์สเรียนร้องเพลง การแสดง รวมทั้งโปรโมชันพิเศษที่ร้าน i-mobile by Samart

ไอ-โมบาย ตั้งเป้าเติบโตอย่างต่อเนื่องในปีนี้ ด้วยยอดขายโทรศัพท์มือถือแบรนด์ i-mobile กว่า 3 ล้านเครื่อง รวมทั้งจัดจำหน่ายโทรศัพท์มือถือแบรนด์หลักอื่นๆ ผ่านทาง สามารถ โมบาย เซอร์วิสเซส โดย ไอ-โมบาย สร้างความแตกต่างด้วยมัลติมีเดีย คอนเทนต์ ในโทรศัพท์มือถือทุกเครื่อง พร้อมบริการหลังการขาย นอกจากนี้ ไอ-โมบาย ยังชูจุดเด่นด้วยสิทธิประโยชน์ และบริการพิเศษจากการสมัครเป็นสมาชิก i-club นายจงกล่าว