นายธนา เธียรอัจฉริยะ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่นหรือดีแทค เปิดเผยว่า “ใจดีแจกวัน”นับเป็นการเปิดเสรีวันใช้งานครั้งแรกของวงการพรีเพด ตามแนวทางของแฮปปี้ที่สร้างความสนุกให้กับอุตสาหกรรมโดยเฉพาะในเวลาที่ตลาดไม่มีความเคลื่อนไหวใหม่ ๆ ซึ่งจากการทำวิจัยพบว่า วันใช้งานเป็นความต้องการของลูกค้าจำนวนมากรองมาจากค่าโทรฯ นอกจากนั้น ในการสำรวจยังพบว่าวันใช้งานหมดอายุยังเป็นปัญหาที่ลูกค้าไม่พอใจมากที่สุดอีกด้วย คาดว่าบริการใหม่นี้จะเป็นแรงจูงใจใหม่ ๆ ที่ดึงดูดลูกค้าเข้าสู่ระบบ และทำให้ลูกค้าปัจจุบันอยู่กับดีแทคนานยิ่งขึ้น

ทั้งนี้บริการดังกล่าวถือเป็นส่วนหนึ่งในการตอบรับนโยบายของกระทรวงไอซีที และคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) ที่ต้องการให้ประชาชนที่ใช้โทรศัพท์มือถือระบบพรีเพดใช้งานได้โดยไม่ต้องมีข้อจำกัดเรื่องวัน แต่การให้บริการดังกล่าวทำให้ดีแทคต้องใช้เลขหมายจำนวนมาก เนื่องจากลูกค้าจะถือครองเลขหมายได้ยาวนานขึ้น การนำหมายเลขวนกลับมาใช้ใหม่จึงเป็นไปได้ช้า ดังนั้นดีแทคหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความร่วมมือจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สนับสนุนเรื่องเลขหมายเพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้บริโภคต่อไป

สำหรับลูกค้าที่เปิดใช้งานระบบพรีเพด 3 เดือนขึ้นไป สามารถใช้บริการ “ใจดีแจกวัน” ได้ผ่านทาง 3 ช่องทาง คือ กด *1013 จากมือถือ และทำตามขั้นตอนของระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) หรือใช้บริการด่วนพิเศษ *113* ตามด้วยจำนวนวันที่ต้องการ กดเครื่องหมาย

กดโทรฯออก และผ่านทางเว็บไซต์ของแฮปปี้ www.happy.co.th ระบบจะส่ง SMS แจ้งเมื่อทำรายการสำเร็จ (บริการด่วนพิเศษ และบริการผ่านทางเว็บไซต์ จะเริ่มให้บริการ 3 พ.ค. 50 เป็นต้นไป) คิดค่าธรรมเนียมครั้งละ 2 บาทต่อการขอวัน 30 วัน ครั้งละ 6 บาทต่อการขอวัน 90 วัน และครั้งละ 12 บาทต่อการขอวัน 180 วัน โดยลูกค้าสามารถมีวันใช้งานสะสมสูงสุดไม่เกิน 365 วัน และขอสงวนสิทธิหยุดให้บริการชั่วคราวถ้ามีเลขหมายไม่พอ.