ผู้หญิงคนนี้มีความพิเศษ เก่งกาจสามารถ มีบทบาทหน้าที่ของเธอในไมโครซอฟท์ เป็นอย่างไร วันนี้ ฐานเศรษฐกิจ มีคำตอบลึกสุดใจจากเธอมาให้อ่านกันอย่างจุใจ

ปฐมา เริ่มต้นบทสนทนาครั้งแรกกับสื่อมวลชนว่าถึงเส้นทางการทำงานของเธอในไมโครซอฟท์ โดยเล่าว่าเข้ามาทำงานร่วมกับไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) ครั้งแรกเมื่อ 11 ปีที่แล้ว ซึ่งตอนนั้นเป็นยุควินโดวส์ 95 โดยรับผิดชอบบริหารงานในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ ดูแลด้านการตลาดของผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อปและออฟฟิศ หลังจากทำงานที่ไมโครซอฟท์ ประเทศไทยได้ 4 ปี ก็ได้มีโอกาสไปทำงานร่วมกับบริษัทแม่ที่เรดมอนด์ โดยรับตำแหน่งผู้จัดการภูมิภาคด้านการตลาดโออีเอ็ม โดยดูแลตลาดภูมิภาคเอเชีย จีนแผ่นดินใหญ่ ญี่ปุ่น แลละเอเชียแปซิฟิก

หลังจากนั้นก็ได้รับการโปรโมตให้ดูแลตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ดูแลบริหารธุรกิจ ซิสเต็มส์ บิวเดอร์ แชนแนล บริหารความสัมพันธักับลูกค้าไม่โครซอฟท์ทั่วโลก แต่เมื่อไม่นานมานี้ได้ดำรงตำแหน่ง ผู้อำนวยการด้านตลาดสำหรับการพัฒนาตลาดเกิดใหม่

การที่เธอได้มีโอกาสดูแลตำแหน่งดังกล่าวนั้นทำให้เธอเป็นผู้อยู่เบื้องหลังในการผลักดันให้บริษัทแม่มีการลงทุนพัฒนาซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการไมโครซอฟท์ สตาร์ทเตอร์ อีดิชั่น สำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน ราคา 1,640 บาท ซึ่งโครงการดังกล่าวเกิดขึ้นในประเทศไทยเป็นที่แรก

ปฐมาเล่าว่ารู้สึกตื่นเต้นที่เข้ามารับตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ บริษัทไมโครซอฟท์ ประเทศไทย เพราะเหมือนได้กลับบ้านอีกครั้ง หลังจากไปใช้ชีวิตต่างประเทศนานถึง 8 ปี และยังรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมงานกับพนักงานของไมโครซอฟท์ประเทศไทย ที่มีจำนวน 150 คน นอกจากนี้เธอยังรู้สึกตื่นเต้นทุกวันที่กลับมาทำงานที่บริษัท เพราะเชื่อว่าตัวเองสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นได้ทุกวัน แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นจะเล็กน้อยก็ตาม

การกลับมารับหน้าที่กรรมการผู้จัดการครั้งนี้นั้นใช้เวลาไม่นาน เพราะไม่ได้อยู่เมืองไทยมา 8 ปี เหตุผลที่กลับเพราะตัวเองเป็นคนไทย อีกอย่างหนึ่งพ่อแม่ยังอยู่เมืองไทย ซึ่งท่านก็อายุมากแล้ว การกลับมาเมืองไทยครั้งนี้เธอ กลับมาในฐานะคนไทย และบทบาทที่สำคัญของเธอ นั้นคือนำความรู้ที่ได้รับ และประสบการณ์ด้านการตลาด ที่ได้เรียนรู้จากการทำงานที่สำนักงานใหญ่ และประเทศอื่นๆ ทั่วโลก มาใช้กับในเมืองไทย โดยอยากเห็นเมืองไทยก้าวไปอีกจุดหนึ่ง ก้าวไปอยู่ในส่วนหน้าของโลก

ตั้งแต่ด้านการศึกษา เด็กไทยได้มีโอกาสเข้ามาสัมผัสเทคโนโลยี รวมทั้งสนับสนุนคู่ค้า เช่น กลุ่มนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในประเทศ ให้เกิดความร่วมมือมากขึ้น หรือแม้กระทั่งการเปิดโอกาสให้คนเข้ามาพัฒนาศักยภาพตัวเอง โดยใช้เทคโนโลยี ตั้งแต่การหางาน

ปฐมายังกล่าวย้ำว่าหน้าที่หลักของเธอ คือทำอย่างไรให้ประเทศไทยมีการพัฒนาต่อเนื่อง เธอเป็นคนไทย เกิดที่เมืองไทย ซึ่งพร้อมจะทำอะไรกลับคืนให้กับประเทศ และคนไทยในระยะยาว โดเธอได้ใช้เวลา 8 ปีในการสร้างคอนเน็กชั่น และรีเรชั่น กับผู้บริหารระดับสูงที่สำนักงานใหญ่

ใน 2-3 วันนี้จะเห็นข่าวการลงทุนของไมโครซอฟท์ในเมืองไทย ทั้งทางด้านการศึกษา ซึ่งเป็นการยกระดับการศึกษาตั้งแต่เด็ก โครงการสนับสนุนการทำงนร่วมกับพาสเนอร์ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ และโครงการนำเอาเทคโนโลยีเข้ามาช่วยหางาน ซึ่งเป็นการสร้างโอกาสให้กับคนไทย

ซึ่งเธอมองว่าประเทศไทยยังมีศักยภาพมากๆ โดยวันนี้ประเทศไทยยังอยู่ในส่วนต้นๆ ที่ได้รับการยอมรับจากผู้บริหารต่างประเทศ หลายๆคนอาจมองว่าประเทศไทยมีการเปลี่ยนแปลงในหลายๆ ด้านทั้งการเมือง และเศรษฐกิจ แต่ถามว่าเป็นอุปสรรค แต่เรามองว่าเป็นโอกาสมากกว่า วันนี้สิ่งที่ไมโครซอฟท์ลงทุนไปไม่ว่าจะเป็นพนักงาน สิ่งที่ทำร่วมกับคู่ค้า ถือเป็นโอกาส สิ่งที่เราทำให้เป็น วิน วิน

ส่วนสไตล์การทำงานของเธอนั้นเป็นคนเปิดเผย ตรงไปตรงมา อีกทั้งมีความต้องการในการทำงานเป็นทีมเวิร์ก โดย 11 ปีที่ผ่านมาชอบการทำงานเป็นทีมเวิร์ก ซึ่งเป้าหมายการทำงานของเธอภายใน 1 ปีนั้นอย่างน้อยสุดไมโครซอฟท์ประเทศไทย ต้องมีการเปิดรับสมัครคนอีกเป็นจำนวนมาก โดยอยากให้คนเข้ามาทำงานที่ไมโครซอฟท์เยอะๆ และอยากให้พนักงานมีความสุขในการทำงาน รู้สึกการบริหารเวลาในการทำงานกับเวลาครอบครัว ใน 24 ชั่วโมง ไม่อยากให้มานั่งทำงาน 20 ชั่วโมง ครอบครัวมาเป็นอันดับ 1

ขณะที่จะเข้ามาสานต่อ หรือปรับเปลี่ยนนโยบายของนาย แอนดรูว์ แมคบีน กรรมการผู้จัดการคนเก่า หรือไม่ เธอยอมรับว่า 4 ปีที่ผ่านมานาย แอนดรูว์ แมคบีน ทำอะไรให้กับประเทศไทยไว้เยอะมาก ซึ่งอะไรที่ดี จะพยายามสานต่อการทำงานอย่างแน่นอน อะไรที่สามารถเพิ่มเติมได้ก็พร้อมจะทำให้ดีขึ้นไปอีกก้าวหนึ่ง ในฐานะของคนที่เข้ามาสานงานต่อแม้งานจะค่อนข้างหนักมาก ส่วนจะต้องมีการแสดงเพื่อสร้างความตื่นเต้นเวลาเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เหมือนกับที่สไตล์ แอนดรูว์ หรือไม่นั้นไม่จำเป็นต้องทำ คิดว่าเป็นตัวของตัวเอง แอนดรูว์เป็นคนสนุกสนาน ซึ่งสามารถทำอะไรที่ตื่นเต้นได้