เช่นเดียวกับอินเตอร์เน็ตมือถือที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อผู้บริโภคอย่างเราๆก็เช่นเดียวกัน ถ้าหากว่าเราเปิดใจให้กว้างและทดลองใช้ดูว่าบริการอะไรที่ไปได้ดีกับวิถีชีวิตของเรา ก็ไม่แน่ใจว่าการใช้อินเตอร์เน็ตมือถือเช็กอีเมล์ ดูหุ้นหรืออ่านข่าวเป็นประจำ อาจจะกลายเป็นกิจวัตรประจำวันของเราไปเลยก็ได้

ถ้าลองได้ค้นดูว่ามีบริการอะไรสำหรับอินเตอร์เน็ตมือถือ จะพบว่ามีอะไรมากมายที่ทำได้เหมือนอินเตอรเน็ตบนจอหรือบางอย่างอาจจะดีกว่าด้วยซ้ำไป หรือแม้แต่บริการบางอย่างที่คุณไม่คิดว่าจะมีก็ยังมีคนทำมาให้ใช้

เมื่อพูดถึงในแง่ของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือบ้านเราเองก็สนับสนุนทั้งในแง่ของการลงทุนตั้งเว็บเกตเวย์และสร้างเว็บไซต์ของค่ายของค่ายตังเองขึ้นมาและประกาศวิชั่นเข้าสู่สนามธุรกิจอินเตอร์เน็ตบนมือถืออย่างเต็มตัว

อย่างค่ายมือถือเบอร์หนึ่งบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส ดำเนินธุรกิจดังกล่าวภายใต้บริษัท ซุปเปอร์ บรอด์แบนด์ เน็ตเวริค์ จำกัด หรือ SBN ส่วนค่ายมือถือเบอร์สองบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค ดำเนินธุรกิจภายใต้บริษัท ไวร์ บรอดแบนด์ จำกัด และเบอร์สามบริษัท ทรูมูฟ จำกัด หรือ ทรูมูฟ อยู่ระหว่างคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติกทช. ดำเนินการอนุมัติ

ฤาอินเตอร์เน็ตมือถือ จะเป็นดาวรุ่งพุ่งแรงในปี 2551

++8jkpพี่เบิ้มมือถือขยับรุกเต็มสูบ

เหตุผลหนึ่งที่ค่ายมือถือในประเทศเทศ เริ่มขยับรุกธุรกิจอินเตอร์เน็ตมือถือเต็มสูบ นอกเหนือจากอัตราผู้ใช้มือถือต่อจำนวนประชากร (Penetration Rate) ครบ 100% แล้วจำเป็นต้องหาธุรกิจใหม่เพื่อมาต่อยอดรายได้จากโทรศัพท์มือถือที่มีแนวโน้มการเติบโตลดลงและถึงจุดอิ่มตัวนั้นก็คือ ความพร้อมหลังจากได้รับใบอนุญาติจาก คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติกทช. เรียบร้อยแล้วในปี2550

นายสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานการตลาด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวอย่างมั่นใจถึงธุรกิจอินเตอร์เน็ตบนมือถือว่า เชื่อว่าบริการจีพีอาร์เอส ในปีหน้านี้จะมีอัตรการเติบโตในอัตราที่สูงไม่น้อยกว่า 40% ซึ่งจากที่ได้เปิดให้บริการโมบายล์ อินเตอร์เน็ตผ่านเครือข่ายจีพีอาร์เอสในปี2550นี้ บริษัทฯก็ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี และเชื่อว่าในปีหน้าโลกของโมบายล์ อินเตอร์เน็ตจะเกิดขึ้นอย่างสมบูรณ์แบบ และบริษัทฯตั้งเป้าจะเป็นผู้นำในกลุ่มธุรกิจนี้

สำหรับภาพรวมตลาดบริการเสริม เมื่อก่อนบริการเอสเอ็มเอส จะเป็นรายได้หลัก แต่ในปีนี้มีสัดส่วนเพียง 29-30% ส่วนที่เหลือ 70% มาจากแอพลิเคชั่นอื่นๆ ซึ่งส่วนใหญ่คือคอนเทนต์เพลง มีสัดส่วน 30% และโซลูชั่น 40% ทั้งนี้คาดว่าปีหน้าเอสเอ็มเอสจะมีอัตราการเติบโต 5% ,เพลง 25% และ โซลูชั่น 10%

ปีหน้าทุกบริการใหม่ของเรา ผู้ใช้บริการทุกคน จะได้ทดลองใช้ฟรีก่อนใช้บริการจริง

++ชูวิชั่นชิงตลาดมือถือ159พันลง

ขณะที่ นายวิกรม ศรีประทักษ์ หัวหน้าคณะผู้บริหาร เอไอเอส เปิดเผยว่า แนวทางในการดำเนินงานในปี 2551บริษัทฯเน้นแนวคิด สิ่งที่ดีกว่าเพื่อคุณ คือคำสัญญาจากเอไอเอส โดยแนวทางการแข่งขันที่บริษัทฯมุ่งผลักดันให้เกิดขึ้น คือ การแข่งขันสร้างสรรค์รูปแบบการให้บริการที่ก่อให้เกิดประโยชน์กับลูกค้าอย่างแท้จริง มิใช่แข่งขันจำนวนฐานลูกค้า เพราะไม่ถือเป็นความสำเร็จที่ยั่งยืน ทั้งนี้ยังรวมไปถึงเป้าหมายที่จะทำหน้าที่ผสมผสานบริการด้านสื่อสารโทรคมนาคมอย่างครบวงจร เพื่อก้าวสู่การเป็น Total Telecom Provider อย่างสมบูรณ์แบบ ผ่านสายงาน Mobile, Fix และ Solutions ซึ่งจะเริ่มเห็นภาพชัดขึ้นเรื่อยๆในปีหน้า

อุตสาหกรรมโทรศัพท์มือถือมีการเติบโตเป็นอย่างมาก แต่ปัจจุบันกลับพบว่าจำนวนผู้ใช้บริการจริงๆ น้อยกว่าจำนวนซิมที่มีในตลาด ดังนั้นเราจึงมองในแง่ของการใช้จ่ายของลูกค้าเป็นหลัก ไม่ใช่แข่งขันจำนวนลูกค้า ซึ่งมูลค่าตลาดรวมของโทรศัพท์มือถือ (รายได้จากการใช้โทรศัพท์และใช้บริการด้านข้อมูล) ปีนี้มีประมาณ 151,000 ล้านบาท และในปีหน้าคาดว่าจะเติบโต 5% หรือประมาณ 159,000 ล้านบาท ทั้งนี้รายได้จะมาจากการเติบโตทางด้านดาต้าเป็นหลัก ซึ่งปีหน้าจะได้เห็นบริการด้านวอยซ์ โอเวอร์ไอพี และเราจะมีการทดลองให้บริการไว แมกซ์อย่างแน่นอน ส่วนบริการด้าน 3G ก็เป็นอีกบริการที่เราหวัง

พร้อมกันนี้ บริษัทฯยังเตรียมมุ่งขยายกลุ่มลูกค้าไปยังกลุ่ม Pre-teen หรือกลุ่มนักเรียนระดับมัธยมศึกษาและประถมศึกษาอีกด้วย

ด้านนายวิเชียร เมฆตระการ กรรมการผู้อำนวยการ เอไอเอส กล่าวว่า ในปีหน้านี้ บริษัทฯเตรียมงบสำหรับลงทุนด้านเครือข่ายทั้งหมด 300 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 10,500 ล้านบาท ซึ่งจะทำให้เครือข่ายขยายพื้นที่ครอบคลุมอีกกว่า 15% และมีจำนวนสถานีฐานเพิ่มเป็น 14,500 แห่ง

ส่วนนายวีรวัฒน์ เกียรติพง์ถาวร รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานปฏิบัติการเครือข่าย ของ เอไอเอส กล่าวว่าถึงการพัฒนาเครือข่ายว่า ขณะนี้ทางบริษัทฯได้ร่วมกับสายการบินในการทดสอบระบบจีเอสเอ็ม ซึ่งคาดว่าในอนาคตจะช่วยให้ลูกค้าใช้บริการโทรศัพท์บนอากาศได้

++ดีแทค ปักธงผู้นำไร้สาย

นายซิกเว่ เบรกเก้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส เปิดเผยกับ ฐานเศรษฐกิจ ถึงเหตุผลที่ต่อยอดธุรกิจบอร์ดแบนด์ เนื่องมาจากจากการมองเห็นสภาพตลาดซึ่งปัจจุบัน เครือข่ายโทรศัพท์มือถือกำลังเข้าสู่จุดอิ่มตัวจากปัจจุบันที่มีการขยายการใช้งาน Penetration ในปีนี้ ราว 80% และคาดว่าจะถึง 100% ในปีหน้า เราดูแล้วว่าไม่มีตลาดสำหรับบริการด้านเสียงอีกต่อไปแล้ว แต่คลื่นต่อไปจะเป็นยุคของบริการด้านข้อมูล นี่เองจึงเป็นจุดให้เราหันมาคิดถึงบริการด้านบรอดแบนด์

ประกอบกับจำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตในไทย ปัจจุบันอยู่ที่ราวๆ 13-15% ของประชากรทั้งหมด ซึ่งถือเป็นระดับที่ต่ำมาก จึงมองว่าน่าจะเป็นโอกาสดีสำหรับดีแทคที่จะเข้ามาดำเนินบทบาทเป็นผู้ให้บริการด้านการเชื่อมต่อด้านข้อมูลกับผู้บริโภค ซึ่งที่ดีแทคทำได้คือ การเชื่อมต่อแบบไร้สาย เพราะราคาไม่แพงมากในด้านการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานจึงเป็นเหตุผลที่ทำไมดีแทคมุ่งไปที่ 3G ไว-ไฟ และไวแม็กซ์ เพราะทั้งหมดต่างมีเทคโนโลยีที่ต่างกันและจะเป็นคลื่นต่อไปของการเติบโตในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม และจะผิดหวังมากหากในอีก 3-4 ปีจากนี้หากไม่สามารถกระตุ้นการใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ถึง 50% ที่ผ่านมาที่ไทยมีการใช้งานอินเตอร์เน็ตค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับประเทศเพื่อนบ้านก็เพราะเราไม่มีความสามารถในการให้บริการเชื่อมต่อเครือข่ายกับลูกค้าได้ดีพอ

สำหรับแผนของดีแทค ขั้นแรกตอนนี้ คือต้องให้ได้ไลเซนส์ของเทคโนโลยีอินเตอร์เน็ตทั้งหลายก่อนไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 3G ไว-ไฟ และ ไว-แม็กซ์ ก่อนจากนั้นจึงค่อยดำเนินแผนที่จะออกบริการด้านการตลาดของดีแทคต่อไป ซึ่งจะต้องเน้นที่บริการต้องดีและถูกเพียงพอ

นอกจากนี้ในปี 2551 บริษัทฯได้ตั้งเป้าอัตราการเติบโตจำนวน10% โดยเพิ่มลูกค้าใหม่ให้ได้ 7-10 ล้านรายอัตรา penetration 100% และมุ่งไปที่ด้านบริการมากกว่าราคา และเน้นการนำเสนอด้านข้อมูลให้มากขึ้น ส่วนด้านงบประมาณ ในปีนี้เราลงทุนไปประมาณ 12,000 ล้านบาท ขณะที่ในปีหน้าคาดว่าจะใช้งบน้อยลง โดยเน้นที่การสร้างสถานีฐานใหม่เพิ่มขึ้น 1500 แห่ง และมุ่งไปที่ภูมิภาคตะวันออกเฉียงเหนือและเหนือ ซึ่งหวังว่าจะมีเครือข่ายในปีหน้าเทียบเท่ากับเอไอเอส

++ทรูมูฟ สานต่อConvergence

สำหรับค่ายมือถือเบอร์สามคือ ทรูมูฟ ยุทธศาสตร์หลักก็คงหนีไม่พ้นในเรื่องของการ Convergence เนื่องจากศุภชัย เจียรวนนท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ และ ประธานคณะผู้บริหาร กลุ่มทรู ได้วางโพสิชั่นนิ่งของกลุ่มให้เป็น Convergence Lifestyle โดยนำเสนอบริการทั้งโทรศัพท์บ้าน-อินเตอร์เน็ต-มือถือ-เคเบิ้ลทีวี และ พีซีที ผนวกรวมสินค้าเข้ามาอยู่ในที่เดียวกันเพราะกลุ่มทรูเชื่อว่าการ Convergence เป็นกลยุทธ์สำคัญในการต่อยอดธุรกิจจนทำให้ ทรูมูฟ มีจำนวนฐานลูกค้าถึง 12 ล้านราย

ที่สำคัญไปกว่านั้นกลุ่มทรูยังเป็นผู้ให้บริการ Wi-Fi อินเตอร์เน็ตไร้สาย ลำดับต้น ๆ ของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ เนื่องจากมีการติดตั้งเครือข่ายบริเวณย่านสยามสแควร์ ,ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลเวลิด์ และ สยามพารากอน เป็นต้น

นอกจากนี้แล้ว ทรูมูฟ ได้ร่วมมือกับโนเกีย เปิดตัว Nokia Nseries Wi-Fi Zone เพื่อให้ลูกค้าโนเกีย Nseries สามารถใช้บริการอินเตอร์เน็ตไร้สายผ่าน Wi-Fi by True Move เพื่อสอดคล้องกับวิสัยทัศน์คอนเวอร์เจนซ์ไลฟ์สไตล์ของกลุ่มทรู โดยลูกค้าจะได้สนุกกับการใช้อินเตอร์เน็ตบนมือถือโนเกีย Nseries ทั้งท่องเน็ต เช็คอีเมล์ แชต และดาวน์โหลดเพลงหรือหนัง ด้วยความเร็วกว่าอินเตอร์เน็ตธรรมดา 20-100 เท่า

ดังนั้นกลยุทธ์ทางการตลาดอินเตอร์เน็ตบนมือถือก็คือการ Convergence ธุรกิจในเครือทั้งหมดด้วยการนำบริการเข้ามาตอบสนองไลฟ์สไตล์ผู้บริโภค

เชื่อว่าในปี 2551 อินเตอร์เน็ตบนมือถือจะเป็นดาวรุ่งดวงใหม่ของบรรดาโอเปอเรเตอร์ และ จะเป็นคลื่นลูกใหม่ที่ 3 ค่ายมือถือ เอไอเอส-ดีแทค และ ทรูมูฟ เปิดเวทีแข่งขันเพื่อต่อยอดรายได้หลังวอยซ์เริ่มอิ่มตัว